广西北海海鲜宰客现象抬头海蟹冒充越南大海蟹出售

冒充越南海鲜、红友鱼冒充“青斑鱼”……随着暑期来临，广西北海市旅游景区部分餐饮业主的欺客行为有所抬头。对此，北海市银海区工商局约谈重点景区餐饮业主，并以“三级提醒”的方式规范旅游餐饮行业经营行为。

北海市银海区工商局负责人介绍，当地银滩、侨港、南万、金湾红树林景区周围存在心理健康知识着大量以经营海鲜为主的酒楼及大排档，其中少数惯用普通海鲜冒充高档海鲜、用死亡海鲜替换鲜活海鲜的手段，侵犯消费者合法权益。

近期，银海区工商局先后查处了“某某渔村风味美食店”、“某某渔民大排档”等两起海鲜大排档欺客行为。这两家大排档将70元/公斤的海蟹冒充越南“大海蟹”出售，售价达到276元/公斤，价值60元/公斤的红友鱼冒充“青班”出售，售价达到396元/公斤。两家海鲜大排档的行为最后被认定构成欺诈，并处以罚款。

此外，给予停业整顿或吊销营业执照等行政处罚。

工商部门表示，自7月下旬实施了“三级提醒”政策以来，目前尚未接到游客投诉海鲜酒楼或大排档的案例。工商部门也提醒消费者，消费海鲜前应对海鲜有个基本了解，比如，北海产“油螺”，加工前重量高、螺肉大，煮熟后螺肉却明显缩小，一些外地游客看到缩小的螺肉后，会认为商家从中作了手脚并引发纠纷。

7月11日，来自云南的李先生等3人在银滩附近一家海鲜大排挡就餐， 点了4份海鲜，结账时账单为1900元。店方虽然是明码标价，但李先生等人仍认为价格过高，经过一番争辩后，店方还是收取了1100元。李先生随后拨打12315投诉，银滩工商所执法人员发现明显存在收费过高的现象，最终大排档退还李先生800元。

针对景区消费投诉有所抬头的现象，北海市银海区工商局组织了景区十多户餐饮业主召开约谈会，以“三级提醒”的方式警示餐饮业户。

据介绍，“三级提醒&rd西宁哪家医院治白癜风quo;中的“一级提醒”是要求景区全体餐饮业户诚信经营、明码标价。有争议时要做好解释工作，要事前对高档海鲜进行消费提醒，严禁误导消费；“二级提醒”是点名警示已有投诉记录的经营户，杜绝拦车拉客、欺客宰客、短斤缺两、以假乱真、不明码标价等违法违规经营行为，统一规范点菜单的使用；“三级提醒”是对查实有欺诈消费行为的经营户实行“零容忍”政策，严格依照法律法规。（记者张垒 许大为 通讯员 苏晴）

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