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Windows7致美国用户对PC产品满意度有所提升

发布时间:2020-02-21 19:11:56 阅读: 来源:乳化剂厂家

据最近公布的美国消费者指数统计(American Customer Satisfaction Index)数据显示,消费者对微软Windows7操作系统的响应相当积极,因此对PC产品的满意度也有所提升,调查公司还将此现象与苹果公司的 iPod播放器进行了对比,后者同样也令不少用户对苹果Mac机型的好感度大为上升。

另外,戴尔品牌的消费者满意度也相比去年提升了3分,达到77分(满分100分);而惠普,Acer及其它一些厂商的用户满意度则提升了4点达到77分。相比之下,唯一没有得到加分的品牌是Compaq,得分仍为74分。苹果仍以86分位居榜首,其得分比去年提升了2分,自从2004年以来,苹果便一直排在排行榜的首位。

除了苹果之外,由于Windows7的大受欢迎,因此消费者关注的焦点似乎都落在了PC产品身上。

ACSI公司的高管 Claes Fornell表示:“Windows阵营的厂商在微软推出Windows7的第二年业务增长显著,一举扫除了当初Vista的失败阴影。”据ACSI观察,微软推出Vista产品的2007年期间,消费者对PC产品的满意度有较大幅度的下降。直到去年,部分上网本厂商开始推出预装XP操作系统的上网本产品之后,用户的满意度才有所提升。

当然,消费者满意度提升的原因并不仅只是Windows7的功劳,PC产品本身价格的下降也是因素之一,花更少的钱买到同样的产品显然是消费者乐于享受的,而这种趋势也迫使各大PC厂商纷纷调低自己产品的价格。

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