中国电信集团技术部总监沈少艾发言

2005年10月19日上午，ICT中国2005峰会在中国国际饭店举行第二天的论坛活动，中国通信学会秘书长刘彩宣布会议开始，随后信息产业部科学技术司司长张新生做了关于网络与通信技术发展现状与趋势的精彩演讲。

本次峰会吸引了国内外众多行业机构、电信运行企业和制造企业积极参与。天极网对此次会议进行了全程图文报道。

沈少艾：

各位嘉宾、女士们、先生们早上好！很高兴有机会在这里跟大家共同探讨电信业可持续发展的问题。刚才张司长的精彩演讲向诠释了整个行业向转型和融合发展的大趋势。从运营业角度来讲我们认为这个趋势确实是必然的选择。今天我演讲的主要内容有三个部分。

首先是，我们认为转型是发展的大趋势；第二，向大家介绍一下国外运营商转型具体的实践步骤；最后向大家简要介绍一下我们中国电信的战略转型的一些主要内涵和目标。

看一下电信业过去长期发展赖以生存的语音业务的趋势。（图）这诠释了语音发展的业务，我们现在看到语音业务正在被新兴的IPv6业务大量的分流，移动语音业务在快速增长，但是也不可避免的被未来的VUIP所分流一部分业务。从语音业务的发展未来来看，语音业务将成为标准化的廉价的日用品，未来所有的技术、包括VUIP、IPv6这些技术都将成为一些标准价不现实的应用。语音业务它的发展趋势也会无线化，据预测75％铃声业务，09年都会是移动发起的。到09年的时候有将近4亿的用户将停止使用传统的固定电话而主要靠移动电话或者VUIP为他们提供服务。

09年传统的语音业务将降低40％，而且到2010年的时候3G的语音业务的价格会比现在主导的2G的语音业务便宜一半。面对这样发展趋势我们认为当前全球通信网也面临着重大的技术转型的任务。因为语音业务电话导致了整个价值链的变化，因此业务主体的变化，移动和宽多将成为将来发展的重心。语音业务也会成为现在互联网上的一种运用而已，未来互联网、IT是主流。我们看到网络流量也在快速增长，从一位数逐渐走向两位数、三位数。我们所面临电信外部的环境也在发生历史性的变化，像中国前两年打破垄断，现在走向竞争的阶段。技术的进步导致了成本的下降，技术进步还使得一些新的应用耿加通俗化。在面临上述这些压力和新的技术、业务发展机遇面向作为主导的运营商我们认为实施战略转型是一个必然的选择。

主导运营商战略选择的方向基本上还是有一些趋同性的。也就是说，在当前面临机遇、挑战并存的形式下主导运营商发展模式逐步由传统的降低资费、改善服务、控制成本来取得利润这种发展模式，以及过去单单靠已经饱和的低质商品化的语音业务来维持利润的这种情况是难以为计的。因此传统的运营商都在实施转型，他们认识到必须提供简单的接入和提供综合的信息服务，解决要利用价值链的延伸利用多个网络、多个终端融合的业务来提供服务。主要的发展方向是用现有的资源优势创造一些更有优势的业务。对企业用户来讲也是要为他们提供一些综合的IT服务。

这里列了几个国际上排名靠前的几个大的运营商他们转型目标和重点实施的举措。比如BT，BT提出了21世纪的网络这个网络是面向未来的全IP的网络。它的主要目标也是想使自己成为一个最成功的全球性的通讯服务和解决方案提供商。对于法国电信来讲它7月份的时候发布了next计划，就是把它的形象定位为新的用户服务体验。使他自己成为一个欧洲领先的综合信息服务提供商。在转型的重点举措方面他也是把以往的ORGI（音）的业务全部收回来。日本的NPT也是要成为一个全球性的IP方案解决公司，他们判断未来的价值也是将来自于创新性的高端服务，并相应的进行组织架构的调整。美国也是自己制定了一个固网转型的光速计划。

从刚才这几个运营商的举措来看他们在技术上有一些异曲同工之处，比如BT它主要致力于多媒体企业网，核心是它未来的网络是建成一个全IMIS网络。NPT采用光纤到户，最终也是要实现MS的网络，而且它的移动公司在全球也是领先的，SDC也是发展ABSN，它也有移动业务，它的方向也是要发展WCDMA。它的核心网络未来也会演变成统一的NGN的网络。也就是说所有的运营商在网络上融合的目标都是下一代网络。

融合其实是给运营商确实带来了一些好处，首先从技术上讲可以有一个统一的网络架构，协议和接口也都是标准化的东西，这样简化的网络模式更有利于我们快速的进行发展和寻找新的业务发展机会。这样的网络更加简化了我们和客户的关系。

从用户的角度来讲，用户也会从中得到一些实惠，比如用户可以有统一的号码，他也会有一个融合的终端为他提供一些连续的服务。我们的网络也会为他提供一些方便，像统一的认证、他在不同的网间切换，无缝覆盖可以在任何时间、地点得到他所想要的服务。运营商可以给用户提供一个服务的门户，包括业务包括一些售后服务。总之是方便用户使用而且会为用户提供更加便捷、丰富的应用。

第三部分我介绍一下中国电信的情况。中国电信在战略选择方面也是考虑到目前发展的大趋势，中国电信目前面临的严峻局势是随着技术的更新加快，建网成本的大幅下降进入这个行业的门槛更低了，就致使一些业务的分流更加容易。我们也面临着行业技术差别的逐渐消失以及行业结构不确定的局面。另外我们的业务主体也发生了历史性的变化，我们的固话正在被IP和移动大量分流，业务增长举步维艰，另外IP对传统运营模式的冲击使得电信业开始同低风险、高利润这样一个行业逐渐走向高风险、低利润。如果只拴在固话上我们的发展会受到很大的局限性。另外固定电话的手术下降、拆机的增加是我们所面临的困扰。以上所说的这些是前面所讲的固定电话和固网运营商面临的一些问题，这也是世界上全球发展的大趋势。如果化解这个固有的风险转型是唯一的出路。

我们中国电信在年初提出了向综合信息服务商转型的口号，而且我们从重点三个方面来向转型发展。

首先是，在业务与服务方面的转型；然后是网络方面的转型；而且在组织与人力资源方面也做好了转型的准备。业务和服务的转型是关键，因为语音业务为主的这样一个发展方式应该逐渐向语音数据和视频宽带融合的业务转变。固定电话也应该向移动业务扩展，这是大家共识的。另外我们中国点长期致力于为一些大的服务同时我们也关注一些中小企业的IP的服务。电信业发展趋势来看要丰富内容我们也需要和视频领域的一些内容提供商合作。我们作为未来全业务的运营商，我们在综合接入解决方案上也想试图充分利用已有的各种网络资源通过家庭网关为用户提供一个FMC的业务。家庭网关的概念刚才张司长向大家诠释过了，在这儿不仔细讲了。

另外从业务网络的层面来看，中国电信致力于把现有的纵向的互不相关的一些业务网络向横向的平台化演进。比如我们现有的网络平台比如智、互联星空以及下一代网络和3G业务。这些网络不统一我们很难给客户带来统一的体验。所以我们的目标是为用户提供一个统一的增值的网络界面，在业务网络层面上我们会有一个平台，这个平台会提供统一的网络接入，提供各种业务的能力，提供统一的业务管理，统一的客户界面。同时，我们会把我们的业务能力开放给第三方的SP让他们为用户提供更加丰富的业务。

另外，网络技术的转型是基础，刚才张司长也讲到网络融合，网络融合的目标是建下一代网络。下一代网络，我们中国电信认为主要在五大方面。

首先是交换软交换，这方面我们中国电信除了致力于现有的交换网的智能化以外我们也正在提供软交换的一些工程。

接入网向多元化下一代无缝宽带网演进。比如STS我们也在做一些实验，我们也非常关注Wimax的发展，我们在家庭网络方面也做一些试点。在互联网方面向IPv6下一代网络为方向，我们中国电信参加了国家CNGI的一些工程及建立了CNT网络。在移动网方面我们致力于向3G的发展方向去。在传送网络方面以多媒体网为基础的下一代网络的引进也是我们看好的方向。

刚才所说的五大战略方向可以用一个散状的图，这可以展示下一代网络的发展方向。我们致力于成为网络综合信息服务的价值链主导者，通过建立以客户为中心，为技术为导向，实现从传统基础网络运营商向现代综合信息服务商的转变。积极拓展业务领域，我们要充分利用两个资源。就是现有的固网和宽带的资源拓展互联网的应用以及信息通信技术、视频业务、移动通讯等领域。提供综合的信息服务，就是通过多业务、多网络、多终端以及网络业务终端的融合，价值链的延伸，为客户提供更多高性价比的综合信息服务。

基于我们现有的网络使得中国电信逐渐成为一个全业务的提供者，而且也要通过业务的融合成为互联网业务的聚合者，通过中小企业IT服务的领先者，进而成为综合业务价值链的主导者。最终实现我们的转型目标，也就是说改变我们的商业模式，使我们真正面临能够提供语音宽带接入、视频内容打包服务的服务供应商做大产业链更好的为消费者提供便利为信息化提供服务。

我的演讲就到这儿，谢谢大家！

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