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买容声冰箱看到的赠品事后竟说是摆设顾客觉得被忽悠了

发布时间:2020-03-04 12:06:11 阅读: 来源:乳化剂厂家

来源:浙江在线 浙江在线5月14日讯 昨天,曹先生去杭州乐购庆春店买了一台容声冰箱。今天,冰箱送上门后,曹先生发现少了一样东西。

曹先生告诉记者,他买的是一款容声冰箱,价格1299元。据说,当初买冰箱时,冰箱上是有东西放着的。每台冰箱上都放着赠品的,那我就肯定认为是赠品了,(是什么赠品)我的那个是一个壶,什么东西都有的。

曹先生说,今天,工作人员送来的,只有冰箱,没看到赠品。我问他是不是赠品和发票一起送过来的,他说是的。送过来没有的,他说要自己去拿的。

于是,曹先生就去了乐购庆春店一趟,据说,对方给了他这么一个说法。他说不是赠品,是摆设品,不是赠品你放这里干嘛啊,还写赠品两个字,就是欺骗。

在乐购庆春店3楼,记者看到,摆放在超市里的冰箱上面,确实都放着一些包装好、并有赠品字样的厨具用品。一位沈经理解释说,摆放着那些都只是空盒。

乐购庆春店沈经理:不是说没有赠品,是有赠品的,他要的那款赠品没有了。赠品说任挑的。

曹先生:你们前面就说没有赠品的。

乐购庆春店沈经理:员工不是一个柜台的,有的走过来说有的,有的说没有的,也是正常的。

沈经理说,可能是员工和曹先生沟通出了点问题,让曹先生误解了,在记者来之前,他们已经跟曹先生解释过了,并给出了解决方案,不过,曹先生不接受。

沈经理:说给他换其他赠品,或者,找款差不多的。他一定要一样的。

沈经理拿来了一个款式差不多,只是不同牌子的水壶,对于这个赠品,曹先生表示接受。他说,他并不是在乎赠品到底是什么东西,只是生气对方的说法一时一个样。

曹先生:媒体来了才说有。每次都要媒体来,那不累死。

好端端的商品上摆着赠品,消费者的眼球被吸引过来,事后却被告知这赠品只是空壳子,摆摆样子。不知道乐购这番说辞,有谁愿意相信?

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